López de Hoyos, 28 de Julio del 2008
Buenos días:
Hemos recibido una queja suya del día 18 de julio, lamentamos muy profundamente la impresión que tuvo en nuestro restaurante “Foster´s Hollywood” de la calle López de Hoyos, 161; tenga por seguro que hemos subsanado esta falta de uno o varios de nuestros empleados , me he ocupado personalmente de este incidente y estaré atenta a cualquier anomalía generada por nuestro servicio y por la calidad de nuestros productos, sin embargo y no es a modo de excusa debe disculparnos por si en ocasiones no se pueda percibir de forma ocular el tamaño de las hamburguesas, son productos que son susceptibles de diversos factores propios de su elaboración y a veces reducen su tamaño según el tiempo que esté expuesta a la parrilla, no obstante tenga por seguro que siempre ante alguna dificultad pondremos los medios necesarios para que su experiencia sea siempre la más beneficiosa para usted, con respecto al postre lamentamos decirle que este postre que usted pidió ya no lo tenemos en carta y el más parecido es el que le ofrecieron: Cheese and Cholcolate cake;
Aun así lamentamos que el encargado le diera esa impresión de desatención no propia de la marca y por supuesto contamos siempre con vuestras opiniones y os agradecemos que nos enviéis vuestros comentarios para corregir los problemas generados y así brindarles el resultado de una experiencia única en “Foster´s Hollywood”.
Atentamente
Milagros Díaz Límaco
Responsable
Foster´s Hollywood López de Hoyos
Quién coño se cree estas excusas... Kuki, Álex, Deivit, queréis que hable con la OCU y les denunciamos por subnormales??
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